Als je een bestelling wilt plaatsen op onze Nederlandse website en je komt uit België met een BTW-nummer, maar je bent niet BTW-plichtig, volg dan deze stappen:
- Selecteer tijdens het afrekenen dat je een zakelijke klant bent.
- Vul je Belgische BTW-nummer in.
- Na het kiezen van een betaalmethode wordt de BTW automatisch verrekend.Zo wordt de BTW correct aangepast voor je bestelling. Toch shoppen op onze Belgische website? Klik dan hier
Je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren door de volgende stappen te volgen:
- Meld je retour aan via ons online retourformulier. Gebruik je bestelnummer en het e-mailadres dat je bij de bestelling hebt gebruikt.
- Verpak de artikelen die je wilt retourneren zorgvuldig in de originele verpakking en een omdoos om schade te voorkomen. Zorg ervoor dat het artikel ongebruikt en verkoopbaar blijft.
- Verstuur het pakket via een PostNL locatie. Als je een smart label hebt, toon dan de barcode op je telefoon.
- Wacht op de terugbetaling, die binnen 30 dagen na verwerking van je retour wordt uitgevoerd. Volledige bestellingen worden inclusief de verzendkosten gecrediteerd.
Let op: Retourneren is voor eigen risico en kosten. Beschadigingen of verlies tijdens transport zijn niet de verantwoordelijkheid van de webshop. Bij schade door gebruik of onjuiste verpakking kan waardevermindering in rekening worden gebracht.
